Verificación del beneficiario (VoP)
Un nivel adicional de protección para tus pagos
Como parte de la nueva normativa de la UE, estamos introduciendo la Verificación del Beneficiario (VoP). Se trata de una nueva función que comprueba el nombre y el número de cuenta (IBAN) de la persona o empresa a la que estás realizando el pago.
Este nivel adicional de diligencia debida para los pagos, forma parte de la nueva legislación del Consejo Europeo de Pagos (EPC) y contribuirá a reducir el fraude y los pagos erróneos, lo que ayudará a garantizar que tus pagos se envíen al lugar correcto.
La verificación del beneficiario ayuda a:
- Mejorar la protección contra el fraude: al verificar que el nombre de la cuenta coincide con el IBAN antes de enviar un pago, se reduce significativamente el riesgo de estafas por suplantación de identidad.
- Reducir la posibilidad de pagos erróneos: a menudo, una causa común de los pagos fallidos es la introducción accidental de datos incorrectos de la cuenta. Al proporcionar una verificación en tiempo real, VoP le permite detectar errores antes de que se procesen los pagos.
- Verificación en tiempo real: la verificación de la coincidencia es instantánea, lo que significa que puede confiar en su pago sin retrasos en el proceso.
Nuestro servicio VoP es fácil de usar y se integra perfectamente en sus procesos de pago existentes. Tanto si es una empresa que realiza pagos regulares a proveedores como si es un particular que envía dinero a familiares y amigos, VoP le ayuda a proteger sus transacciones.
Cómo funciona VoP
La verificación del beneficiario (VoP) es un servicio de comprobación de nombres en tiempo real que ayuda a garantizar que su pago se envíe a la persona o empresa correcta. Funciona comparando el nombre y el IBAN que usted introduce con los datos oficiales de la cuenta que figura en el banco del destinatario.
Cuando selecciona el nombre y el IBAN del destinatario en su cuenta Moneycorp Online, se activa automáticamente una verificación VoP antes de que se procese el pago y se genera una respuesta en tiempo real. La respuesta será una de las siguientes:
- Coincidencia: el nombre y el IBAN coinciden, y puede continuar con confianza.
- Coincidencia aproximada: el nombre es similar, pero no exacto. Le mostraremos el nombre registrado para ayudarle a decidir cómo proceder.
- No coincide: el nombre y el IBAN no coinciden. Aún así, puede continuar con el pago, pero se emitirá la advertencia «No coincide».
- Imposible verificar: en algunos casos, es posible que no se obtenga un resultado coincidente. Esto puede deberse a varias razones, por ejemplo: el banco del destinatario no forma parte del sistema VoP. Si lo desea, puede continuar con el pago.
En función del resultado de la verificación VoP, puede continuar con el pago o cancelarlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la verificación del beneficiario (VoP)?
Una estafa de Pago por Transferencia Autorizada (APP) ocurre cuando usted, voluntariamente, realiza transferencias de dinero a un estafador/es que lo engañaron haciéndose pasar por una persona o empresa legítima. Puede ser consecuencia de diferentes tipos de fraude, como fraude de inversión, estafa romántica, compromiso de correo electrónico, estafa de vacaciones, estafa de ayuda a un amigo o familiar, o alguien que se hace pasar por su banco u otra organización de confianza.
Por favor, consulte la zona de seguridad para leer más sobre las diferentes tipologías de fraudes / estafas.
¿Por qué se introduce la VoP?
A partir de octubre de 2025, se introducirá la VoP como parte de la nueva legislación de la UE para mejorar la seguridad y la precisión de los pagos electrónicos. Su objetivo es reducir el fraude, especialmente las estafas por suplantación de identidad, y evitar que los pagos se envíen a cuentas equivocadas.From October 2025, VoP will beis being introduced as part of new EU legislation to improve the safety and accuracy of electronic payments. It aims to reduce fraud, especially impersonation scams, and to prevent payments being sent to the wrong account.
¿Cómo funciona la VoP?
Cuando introduces el nombre y el IBAN del destinatario, enviamos una solicitud segura al banco del destinatario para verificar los datos. Recibirás una respuesta en tiempo real indicando si el nombre coincide, es muy similar o no coincide.
¿Qué ocurre si el nombre no coincide?
Si el nombre y el IBAN no coinciden, recibirás una advertencia. A continuación, podrás elegir entre:
• Continuar con el pago (bajo tu propia responsabilidad). Es posible que no podamos recuperar el dinero si lo haces.
Cancelar el pago.
¿Puedo optar por no participar en la VoP?
Para la mayoría de nuestros clientes, la verificación del beneficiario es un requisito obligatorio según el Reglamento de pagos instantáneos de la UE. Todos los proveedores de servicios de pago del Espacio Económico Europeo (EEE) están obligados a aplicarlo a los pagos SEPA en euros.
Aunque puede optar por no continuar con un pago si el nombre no coincide, el proceso de verificación en sí no se puede desactivar ni excluir.
¿Esto retrasará mis pagos?
No. La verificación se realiza en tiempo real y no retrasa el proceso de pago.
¿Esto se aplica a todos los pagos?
Actualmente, la VoP se aplica a las transferencias SEPA en euros (SCT).
¿Se aplica la VoP a los pagos que realizo por teléfono o correo electrónico?
Sí, las comprobaciones de la VoP se realizarán para los pagos realizados por teléfono o correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el resultado de las comprobaciones y le daremos la opción de continuar o cancelar el pago.
¿Tengo que hacer algo para prepararme?
Para garantizar un proceso de verificación fluido, le recomendamos que se asegure de que el nombre y el IBAN que introduce para cada pago son correctos y están actualizados. To ensure a smooth verification process, we recommend ensuring the name and IBAN you enter for each payment is accurate and up to date.
¿Qué ocurre si el banco del destinatario aún no admite VoP?
En algunos casos, es posible que no podamos verificar los datos del beneficiario si el banco del destinatario aún no ha implementado VoP. Se le informará si la verificación no es posible, y podrá continuar con el pago si lo desea.
¿Es obligatorio este servicio?
Sí. En virtud del Reglamento sobre pagos instantáneos de la UE, todos los proveedores de servicios de pago, incluidas las EMI del Espacio Económico Europeo (EEE), están obligados a implementar VoP para los tipos de pago pertinentes.
¿Dónde puedo obtener más ayuda?
Si tiene algún problema, como un fallo del sistema o una referencia de cuenta no reconocida, compruebe los datos de la cuenta con la persona o empresa a la que desea realizar el pago. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
